一张时隔二十年的信访工单，让建设银行衢州江山支行的档案库，变成了解开谜团的关键现场。
不久前，江山市住建局带着一个“历史难题”求助建行江山支行。2005年，一笔通过该行发放的103万余元职工安置费及住房补贴，在二十年后，其中一名职工坚称“从未收到”，并多次通过网络投诉。这不仅关乎个人的权益认定，更牵涉政府发放资金的公信力。
“只要是经我们手发放的款项，不管过去多少年，都一定能找到痕迹。”江山支行营业部营运主管吴雪丹接下了这个看似“不可能的任务”。然而，查询之路障碍重重，业务系统早已更新换代，电子记录无从查起。
线索，似乎断了。
吴雪丹和同事决定转向“物理世界”的终极数据库——档案库。在积满灰尘、堆叠如山的历年凭证箱中，她们开始了“大海捞针”。时间在翻动泛黄纸页的窸窣声中流逝。终于，关键证据浮现，这笔钱当年是以“一次性代发定期存单”形式发放的，清单清晰在目。
然而，将凭证复印件交给对方后，当事人一句“从未见过这张存单”，让局面再次僵住。没有签收记录，如何证明存单曾被领取？
吴雪丹没有放弃。她顺着找到的存单账号顺藤摸瓜，开始新一轮查找。她们再次扎进档案库，历经寻觅，最终找到了那张2006年2月1日就已销户的泛黄的销户凭证。凭证上白纸黑字显示，这笔钱，已由该职工的丈夫代理取出。
铁证如山。当这两份跨越二十年的凭证复印件被郑重交到江山市住建局工作人员手中时，持续已久的信访纠纷瞬间冰释。住建局对建行员工展现出的极致责任与专业“侦探”能力，表达了深深的敬佩与感谢。
金融信用的重量，不仅印在当下的流水里，更封存在历史的档案中。
通讯员 杨波
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